第86回コラム
「宿泊ゲストがチェックアウト時間を守らない？」

こんにちは！事務局です。
本日は、ゲストチェックアウトについてとなります。

民泊の大半が「無人型」で運営されておりますが、
その場合、宿泊ゲストのチェックアウトは「セルフチェックアウト」となります。
（誰にも会うことなく、ゲストが施錠し退出すること）

民泊におけるセルフチェックアウトのデメリットとして、
宿泊ゲストがチェックアウト時間を超えて退出するということがあります。

ついついチェックアウト時間を勘違いしていたり、
寝坊してしまったりという形です。

その時に困るのが、清掃会社です。
チェックアウト後に清掃に入るので、ゲストが滞在していると清掃に入ることができません。

いくつかの解決策がありますが、一つとしては
チェックアウト時間が遅れた場合の追加料金を設ける、というのが効果的かもしれません。

そうすることで、遅延分を清掃会社に対してお支払いするなどの方法が考えられますね。

本日は以上です。